衢州博悦大酒店怎么样

很无语??的一次入住体验4周岁113cm的娃早饭要半价，说提供2位早餐，1米以下免费。不是第一次入住他家，每年总要住一次，走亲访友。查了一下去年10月入住怎么没收老大半价。??可能新的规定吧，那么是否都是这样呢？真实是没有的，三口之家入住多少是手上抱1米以下的娃呢？不是在乎这点钱，而是不公平对待，当时很气愤。去反应情况，前台不曾合理解决，说好的我给你记录下，我说我是来投诉的，不是让你反映问题，回答：好的，我也是打工的.......很无语????，既然是这标准，那么应该都这样收费。每年入住的酒店次数不多，但总的说半个月日子总有，5??酒店1.2米半价合理赞同，餐厅门口量身高明确。不是说我和5??比较，但人家就是收费明确，不会想收就收。酒店是服务行业，设施会旧，良好的口碑会影响市场需求，员工的素养很重要。餐厅员工收费因人而异，前台客服无关痛痒……

回衢州出差 衢州其他酒店酒店都已住过没有住过博悦所以选择住着 睡的比较晚令睡前发现枕头异味 开灯发现枕套很脏 还有头发 打房务没人接 太晚了快三点 浴室拿了浴巾盖着（我想浴巾总是换过的吧）。 第二天早饭不错的 家乡味道 。后面牛x了，退房开票的时候和开票小姑娘提了这事 我想得到的只是一句（不好意思，对不起之类的就好了）那姑娘和我说了声“哦”。 ？？？哦是什么？赶着出门不去争这事 我也没说话了 赶紧忙去了。首先博悦在衢州应该还可以的 起码算正规。这种事情发生真的挺难过 商务酒店都不会犯的错，没换枕巾没事 你牛逼不要让顾客发现，能发现的话那得几天没换了 对了枕头还有长头发。希望继续努力改进，以后不会再住这，国际或者东方之类的起码不会这样。祝愿以后不要被顾客发现这种事了。真心难过。哦？

客房卫生不错，脸盆没有打胶，后面空气源设备太吵。总台服务挺好，规范素雅。本来想给酒店服务点个赞，但06点44出房间到早餐，好感淡然无存，出门就遇到一个你孩子，蓬头垢面不说，拿着账单，去总台，不会跟你打招呼，甚至坐电梯都不理你，故意晚一步看看她的素质，天，还不耐烦。早餐服务很麻烦，总台告诉我06点30，这个点了，已经摆了一部分了，一个阿姨跟我说还不能吃，在我强烈要求下才给方便，离车站这么近，早起的客人肯有啊，是你服务流程没有设置好，不能怪客人早起吧，果然，我刚坐下，又有客人来，一堆员工大声的用本地话聊天，不顾客人感觉，都想去说说他们，早餐的厨师得点个赞，品种不错，有地方特色，给保安点个赞，昨晚来时，一个保安听我说住店后，一直把我带到停车场，并指挥停车，暖心。